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Pour les nouveaux comptes : suivez les invites à l’écran et complétez le formulaire pour configurer votre compte

Si vous possédez un compte Hilti existant, communiquez avec le Service à la clientèle au 800 363-4458 pour vérifier que votre adresse courriel se trouve dans notre système et est autorisée pour la Web. Cela empêche la création d’un compte en double.

Comment Se connecter

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Saisissez votre courriel et le mot de passe créé
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Quoi faire si j’ai oublié mon mot de passe?

Visitez la page de démarrage Inscription et connexion
Cliquez sur Mot de passe oublié? situé sous le bouton Se connecter
Saisissez l’adresse courriel associée avec votre compte
Consultez votre boîte de réception pour les instructions sur la création d’un nouveau mot de passe

Si vous êtes incapable d’accéder à votre compte après réinitialisation du mot de passe, vous pouvez appeler le Service à la clientèle au 800 879-800 pour plus d’aide.

Quoi faire si je ne vois pas le bon prix, la liste d’outils ou l’historique de commande après inscription sur Hilti en ligne?

Cela signifie sans doute un compte doublé a été créé et que votre courriel ne se synchronise pas avec le compte existant.

Pour résoudre rapidement ce problème, veuillez envoyer un courriel à hiltionlinequesitons@hilti.com avec votre numéro de compte, votre nom et adresse courriel.

Quoi faire si je ne peux pas me connecter ou si j’obtiens un message d’erreur?

Nous sommes heureux de vous aider si vous continuez à avoir des problèmes de connexion ou si vous obtenez des messages d’erreur.

Veuillez envoyer un courriel à hiltionlinequestions@hilti.com avec votre numéro de compte, votre nom, adresse courriel et toute capture d’écran pertinente du message d’erreur ou du problème, s’il y a lieu. Nous vous recontacterons sous peu afin d’aider à dépanner ce problème dès que possible.