Grâce à Hilti Online, de nombreuses tâches sont à quelques clics :
Passez des commandes et suivez-les à l’aide de mises à jour claires sur l’état de la livraison
Affichez l’historique des commandes, les factures et les dossiers d’entretien
Demandez et faites le suivi des réparations d’outils en ligne
Gérez vos outils et accédez aux renseignements clés sur les produits
Commandez à nouveau les articles fréquemment utilisés plus simplement
Pour effectuer ces tâches, connectez-vous ou inscrivez-vous à Hilti en ligne.
interactions avec les clients par an
membres de l’équipe à travers le monde entier
dans les pays du monde
Pour réserver une réparation d’outil Hilti en ligne, connectez-vous à votre compte, puis accédez à la section de gestion d’outils. Sélectionnez l’option de réparation d’outils, puis choisissez les outils à réparer. Cliquez sur le bouton de réparation. Vous aurez ensuite la possibilité de modifier les détails tels que l’adresse de livraison ou le contact pour la livraison.
Pour suivre vos commandes Hilti en ligne, connectez-vous à votre compte Hilti. Allez ensuite à la section Commandes et cliquez sur l’option Commandes et suivi. Sélectionnez le numéro de la commande que vous voulez suivre, puis sélectionnez l’option de suivi de l’expédition.
Pour afficher les prix personnalisés lorsqu’ils sont disponibles, connectez-vous à votre compte Hilti et ajoutez les articles que vous voulez acheter à votre panier. Vous verrez alors s’afficher des prix personnalisés, le cas échéant. Pas encore enregistré? L’inscription est simple et offre des avantages, y compris des prix personnalisés, la création de listes de favoris, l’accès à l’historique de vos commandes, le suivi des livraisons et des réparations, et plus encore. Cliquez ici pour commencer
Pour afficher tous vos outils Hilti en un coup d’œil, connectez-vous à votre compte Hilti et sélectionnez l’option de menu « Gestion d’outils ». Vous pouvez filtrer à l’aide d’options, y compris « Achetés seulement », « Parc d’outils seulement » et plus encore. Elle affiche des renseignements essentiels sur vos outils, tels que le numéro de série, la date de la dernière réparation, la date d’achat et plus encore. Réservez des services individuels pour un outil et utilisez des options de filtre et de recherche pour accélérer votre recherche d’outils précis. Vous pouvez également exporter un aperçu de l’ensemble de votre outillage Hilti vers votre ordinateur de bureau, votre téléphone intelligent ou votre tablette.
La création d’un compte Hilti Online est simple. Cliquez sur le bouton "S’inscrire" ou "Créer un compte" en haut de la page d’accueil, saisissez votre adresse courriel professionnelle et les renseignements sur l’entreprise, puis suivez les instructions pour terminer votre inscription. Une fois voytre compte validé, vous' aurez immédiatement accès à tous les avantages de Hilti Online.
Grâce à un compte Hilti Online, vous pouvez :
Commander des produits en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un accès à des tarifs personnalisés, le cas échéant, à des détails sur la disponibilité des stocks et à des renseignements sur les options de livraison.
Faire le suivi des commandes et des expéditions, consulter l’historique des commandes et des services et accéder aux factures sans communiquer avec le service à la clientèle.
Demander et suivre les réparations d’outils en ligne, y compris les mises à jour sur l’état des réparations.
Afficher vos outils et les gérer en ligne.
Automatiser le réapprovisionnement des articles fréquemment utilisés, ce qui réduit les temps d’arrêt et l’administration manuelle.
Obtenez rapidement les renseignements dont vous avez besoin ou inscrivez-vous pour déverrouiller tout un monde de services numériques.
Trouvez le magasin le plus près de chez vous. Essayez nos outils. Obtenez des conseils sur l’ensemble de nos solutions. Apportez un outil pour le faire réparer, et bien plus encore.
Économisez du temps et de l’argent. Commandez ce dont vous avez besoin et ramassez-le au magasin Hilti le plus proche.
