OUTILS. MANUELS. FORMATION.
Obtenez des données techniques sur les produits Hilti
Regardez des vidéos pratiques ou consultez les manuels d’instructions
Vérifiez la disponibilité des produits, commandez en ligne et suivez vos expéditions
Demandez une réparation ou un service pour un outil
Consultez et gérez vos outils
COMPARER. CHOISIR. EXPLORER.
Comparez les produits, consultez les prix, la disponibilité de stock et commandez en ligne
Accédez à la tarification personnalisée – vous pourriez être admissible à des réductions
Consultez l’historique des commandes et automatisez la commande récurrente de produits fréquemment utilisés
Réservez une formation sur la sécurité de Hilti, y compris des cours d’apprentissage en ligne
Explorez les solutions de Hilti pour les métiers, les industries et les applications
CONCEVOIR. SPÉCIFIER. VALIDER.
Consultez notre vaste bibliothèque technique, qui comprend notamment des guides de conception, des documents d’homologation et bien plus encore
Accédez au logiciel de conception structurale PROFIS Engineering.
Utilisez le service de jugement technique de Hilti
Générez des dossiers de présentation de produits en format numérique
Obtenez le soutien et la formation d’experts : posez vos questions de conception, accédez à des webinaires et découvrez nos services sur site, comme les essais d’arrachement d’ancrages
Contremaître, Clark Pacific
La création d’un compte Hilti Online est simple. Cliquez sur le bouton "S’inscrire" ou "Créer un compte" en haut de la page d’accueil, saisissez votre adresse courriel professionnelle et les renseignements sur l’entreprise, puis suivez les instructions pour terminer votre inscription. Une fois voytre compte validé, vous' aurez immédiatement accès à tous les avantages de Hilti Online.
Grâce à un compte Hilti Online, vous pouvez :
Commander des produits en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec un accès à des tarifs personnalisés, le cas échéant, à des détails sur la disponibilité des stocks et à des renseignements sur les options de livraison.
Faire le suivi des commandes et des expéditions, consulter l’historique des commandes et des services et accéder aux factures sans communiquer avec le service à la clientèle.
Demander et suivre les réparations d’outils en ligne, y compris les mises à jour sur l’état des réparations.
Afficher vos outils et les gérer en ligne.
Automatiser le réapprovisionnement des articles fréquemment utilisés, ce qui réduit les temps d’arrêt et l’administration manuelle.
Oui, vous pouvez suivre toutes les commandes passées sur Hilti Online dans le tableau de bord de votre compte. Vous recevrez régulièrement des mises à jour sur l’état et des délais de livraison estimés. Pour les personnes ayant un compte, l’historique complet des commandes est également accessible pour consultation et pour faciliter les commandes répétées.
Oui. Hilti Online utilise des technologies de chiffrement et des protocoles de sécurité de pointe pour protéger les données de sa clientèle. Nous respectons rigoureusement les normes internationales en matière de sécurité des paiements, et vos renseignements de paiement ne sont jamais conservés sans votre consentement explicite.
Non. Vous n’avez pas besoin d’avoir un compte. Vous pouvez ajouter des produits à votre panier et finaliser votre achat en saisissant les renseignements sur votre entreprise et la livraison au moment du paiement, sans avoir à créer un compte Hilti Online.
Bien que le paiement en tant qu’invité soit pratique pour les achats ponctuels, la création d’un compte offre de nombreux avantages, notamment des prix personnalisés, le suivi de l’historique des commandes, l’enregistrement de listes d’achats, des offres exclusives, l’enregistrement numérique des garanties et des options de gestion des outils. Les utilisateurs qui possèdent un compte profitent également d’un processus de paiement simplifié pour toutes leurs commandes futures.
Hilti Online est doté d’une fonction de recherche intelligente qui vous aide à trouver les produits répondant à vos besoins précis. Vous pouvez effectuer une recherche par nom de produit, par catégorie, par type d’application ou même en saisissant le problème que vous essayez de résoudre. Notre système vous proposera les outils et les accessoires les plus pertinents pour vos besoins.
La documentation technique et les spécifications des produits sont accessibles directement sur la page de chaque produit. Pour obtenir de l’aide supplémentaire, vous pouvez utiliser notre service de clavardage en ligne pendant les heures d’ouverture, soumettre une question au moyen du formulaire de contact ou communiquer avec notre service à la clientèle par téléphone. Toutes les coordonnées se trouvent dans la section Soutien du site Web.
Qu’il s’agisse d’obtenir des conseils sur les produits, de réserver une démonstration ou de planifier une expédition, notre équipe du Service à la clientèle est là pour vous aider.
Trouvez l’emplacement le plus proche de chez vous. Essayez des outils. Obtenez des conseils sur toutes nos solutions. Apportez un outil pour la réparation de plancher, et plus encore.
Votre chargé d'affaires travaille à vos côtés pour soutenir vos projets, sans distributeurs intermédiaires.
